SERVIZI ALLE PERSONE: COMMERCIO E DISTRIBUZIONE

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    Operazione

    “SERVIZI ALLE PERSONE: COMMERCIO E DISTRIBUZIONE”

    Progetto 4 – Erogazione del servizio e gestione del cliente – base (64 ore)

    Attestato rilasciato
    Attestato di frequenza
    Il percorso sviluppa i seguenti contenuti:

    •        tecnologie digitali di base del settore
    •        strumenti di comunicazione digitali e device aziendali
    •        i nuovi scenari della vendita e distribuzione on line e off line
    •        utilizzo SW e portali specifici di settore
    •        gestione del cliente: aspetti comunicativi, relazionali e negoziali
    •        cenni di sostenibilità ambientale
    •        lingua inglese
    Contenuti

    progetto formativo

    Sedi di svolgimento
    ENFAP EMILIA ROMAGNA – Via Zamboni, 8 40126 Bologna (BO)
    7-13-26 aprile dalle 14.00 alle 18.00

    20-28 aprile e 2-3-5-6-9-11-19-23 maggio dalle 9.00 alle 13.00

    12-16 maggio dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 16.00

    Durata e periodo

    di svolgimento

    Numero partecipanti
    Ogni edizione del percorso potrà essere attivata con un minimo di 8 candidati idonei
    Persone residenti e/o domiciliate in Regione Emilia Romagna che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione e che, indipendentemente dalla condizione nel mercato del lavoro, necessitano di azioni formative per acquisire competenze  utili a rafforzare la propria occupabilità nel settore terziario, commercio e distribuzione.
    Destinatari e

    requisiti

    d’accesso

    Entro il 31/03/2022 utilizzando la scheda di iscrizione reperibile dal sito www.enfap.emr.it oppure presso la sede di Enfap. Il corso è a titolo GRATUITO.
    Iscrizioni
    Ogni edizione del percorso potrà essere attivata con un minimo di 8 candidati idonei e un massimo di 12. Vista la numerosità di progetti/edizioni che compongono l’Operazione, si prevede di riuscire ad attivare un numero di percorsi tali da soddisfare la domanda, in ordine di arrivo delle iscrizioni. In caso contrario si procederà ad una selezione in base alla DGR 1298/2015.
    Modalità di

    selezione

    Referente: Donatella Marra – Barbara Borsari

    Tel: 051352932 Mail:  dmarra@enfap.emr.it –  bborsari@enfap.emr.it

    Contatti
     

    Operazione 2021-15659/RER PR 4 ed. 2 Appr. con DGR 962/2021 del 21/06/2021 cofinanziata dal Fondo Sociale Europeo PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna

    Riferimenti

     

    Locandina Qui

    Scheda FSE

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