SERVIZI ALLE PERSONE: COMMERCIO E DISTRIBUZIONE Progetto 5 – Erogazione del servizio e gestione del cliente – livello intermedio Bologna 2022

10 STUDENTI ISCRITTI

    “SERVIZI ALLE PERSONE: COMMERCIO E DISTRIBUZIONE”

    Progetto 5 – Erogazione del servizio e gestione del cliente – livello intermedio 32 ore

    Attestato rilasciato Attestato di frequenza
    Contenuti progetto

    formativo

    		 Il percorso sviluppa i seguenti contenuti:

    • stoccaggio merce e preparazione per la vendita
    • allestimento merce secondo criteri efficaci e di impatto visivo
    • le tecnologie digitali richieste dalle attività in ambito commercio e/o distribuzione
    • comunicazione efficace e gestione reclami
    • applicazione procedure di lavoro in un’ottica di sostenibilità ambientale e di transizione verso lo sviluppo sostenibile cenni di sostenibilità ambientale
    • lingua inglese
    • utilizzare i Social media aziendali
    Sede di svolgimento   Il corso verrà svolto in Via Bigari 3 – Bologna
    Durata e periodo di svolgimento 32 ore (fine Novembre – metà Dicembre)
    Numero

    partecipanti

    		 Ogni edizione del percorso potrà essere attivata con un minimo di 8 candidati idonei
    Destinatari e requisiti d’accesso Persone residenti e/o domiciliate in Regione Emilia Romagna che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione e che, indipendentemente dalla condizione nel mercato del lavoro, necessitano di azioni formative per acquisire competenze utili a rafforzare la propria occupabilità nel settore terziario, commercio e distribuzione. Sono persone già in possesso di competenze di base nell’erogazione del servizio e gestione del cliente ma che necessitano di potenziarle per contribuire al processo di transizione verde e digitale delle imprese.
    Iscrizioni Entro il 17/11/2022 utilizzando la scheda di iscrizione reperibile dal sito www.enfap.emr.it oppure presso la sede di Enfap. Il corso è a titolo GRATUITO.
    Modalità di selezione Ogni edizione del percorso potrà essere attivata con un minimo di 8 candidati idonei e un massimo di 12. Vista la numerosità di progetti/edizioni che compongono l’Operazione, si prevede di riuscire ad attivare un numero di percorsi tali da soddisfare la domanda, in ordine di arrivo delle iscrizioni. In caso contrario si procederà ad una selezione in base alla DGR 1298/2015.
    Contatti Referente:  Barbara Borsari – Claudia Bevilacqua

    Tel: 051352932 Mail:– bborsari@enfap.emr.it  –  cbevilacqua@enfap.emr.it
    Riferimenti Operazione 2021-15659/RER PR 5 – Appr. con DGR 962/2021 del 21/06/2021 cofinanziata dal Fondo Sociale Europeo PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna

    Volantino QUI

    Scheda iscrizione QUI

    SCHEDA FSE QUI

    Richiedi Informazioni
    • Corso
    • 32 Ore
    • DATA INIZIO:NOVEMBRE 22
    • DATA FINE:DICEMBRE 22

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